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外來的和尚會念經(jīng) 看杜卡迪中國營銷

2014-06-07 10:09:57  作者:佚名  來源:新浪重慶摩托車頻道  瀏覽次數(shù):0  文字大。骸】【】【

 

    5月23日,杜卡迪中國在重慶悅來會展中心停車場舉辦了杜卡迪駕駛技術(shù)培訓(xùn)會。培訓(xùn)會規(guī)格挺高,有來自香港的杜卡迪“外教”做培訓(xùn)教官,還有杜卡迪中國的經(jīng)銷商運營管理部總經(jīng)理魯劍、杜卡迪中國公關(guān)部總經(jīng)理楊昌榮、杜卡迪亞太區(qū)公關(guān)助理John Danzi、公關(guān)經(jīng)理、市場經(jīng)理等近10名上海杜卡迪中國管理層來到現(xiàn)場。

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  很燒錢的培訓(xùn) 用戶埋單現(xiàn)場搭建了一個板房,配置了電視、音響等教學(xué)設(shè)備,安排了不錯的自助餐、零食,并從其他杜卡迪中國專賣店調(diào)集了約6輛杜卡迪試騎車。算上這些從上海杜卡迪中國飛到重慶的管理層的差旅費用,活動現(xiàn)場布置及場地費用,餐飲等費用,三天培訓(xùn)活動總花費可能在10多萬元,但三天合計培訓(xùn)人數(shù)也只有36人,每天12人,如此少的人數(shù)據(jù)介紹說是保證教學(xué)質(zhì)量。這些用戶有杜卡迪車主,也有一些潛在用戶。算下來,本次培訓(xùn)活動,單人培訓(xùn)成本高達數(shù)千元。如此燒錢的駕駛培訓(xùn),卻由用戶埋單,每人3800元報名費,這在國產(chǎn)品牌是不可想象的。但實際培訓(xùn)內(nèi)容非常簡單,就是大排車入門的一些基礎(chǔ)知識,如騎行一定要注意盡量看遠處不要盯著輪胎前看,半捏離合與剎車小油門慢車騎行要領(lǐng),摔車后扶起車輛的正確步驟,低速下用后剎車等。

  這些內(nèi)容找一個會玩大排車的內(nèi)地車手稍加培訓(xùn)就完全能勝任了,但杜卡迪中國為什么不息耗費成本,請來自香港的、普通話都不太會說,一口中英文結(jié)合(現(xiàn)場不時需要人為其翻譯、補充,說話聲音又很小,聽得超費勁,反正小編是只聽懂70%左右)的香港“外教”來做培訓(xùn),同時亞太區(qū)、上海杜卡迪中國高管、公關(guān)經(jīng)理、市場經(jīng)理來現(xiàn)場助陣,甚至上海杜卡迪專賣店的洋售后也來現(xiàn)場站臺助陣,加上重慶杜卡迪專賣店的后勤人員,總?cè)藬?shù)比每天要培訓(xùn)的用戶要多一倍以上。貌似一場入門級,小規(guī)模的用戶駕駛技術(shù)培訓(xùn),不需要如此勞師動眾從上海打飛的過來吧?就算有用戶埋單,燒錢也不該是這樣燒的吧!

  就在小編納悶的時候,一件小事讓小編明白了,杜卡迪中國的營銷模式,那就是:外來的和尚會念經(jīng)——充分利用國人崇洋媚外,普遍相信外來的和尚會念經(jīng)的心理,營造一種杜卡迪品牌高高在上,有足夠的品位,杜卡迪的人不是正宗的洋鬼子,就是正宗的假洋鬼子,讓用戶產(chǎn)生膜拜,骨子里就有那種優(yōu)越感,目空一切,給用戶高大上的品牌印象。當然這換一種理解就是品牌理念格調(diào)不同,行為方式自然大不相同。臺灣、香港來的“和尚”比如在杜卡迪重慶專賣店做售后主管,據(jù)介紹說來自臺灣,曾經(jīng)是臺灣賽車手,也獲得過臺灣賽事的冠軍。據(jù)了解,此人2年多以前還在臺灣跑比賽,同時也是職業(yè)維修工。

  和中國大陸一樣,臺灣也沒有真正意義上的職業(yè)車手,多數(shù)車手出身摩托店。其賽車水平確實不錯,勉強能算臺灣一流車手層次,當然真正的一流車手也不可能屈居重慶一個小小專賣店專職做售后。一個來自臺灣,逢必稱來自臺灣的帶著冠軍車手光環(huán)的售后主管鑫哥,確實很有賣點,他向大陸懵懂的第一代大貿(mào)車主推薦杜卡迪,自然很有說服力,比如他說:選車就等于選女人,你喜歡才是關(guān)鍵,一眼看上去喜歡就好,不要看什么性價比、性能、價格,喜歡一款車你就會終身相伴。杜卡迪并不比日系車性能更好,甚至某些方面還要差一些,但選擇杜卡迪就是自己的品位和喜好。聽得一位來自成都的潛在用戶直點頭,“恩恩,有道理”,很快此人獻寶一樣向其他用戶傳播,“剛才和他們來自臺灣的一個冠軍車手聊了會,他說選車就是看自己喜歡,不要看性價比啊、價格啊、性能這些,你不喜歡買回去你遲早還是要換掉。我覺得挺有道理!甭牭梦疑羁谈惺艿剑和鈦淼暮蜕心畛龅拇笈沤(jīng)果然更易忽悠人。

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  在某種程度上是挺有道理,忽悠大陸的大排車新手足夠了,但奉為圣者就是笑話了。用戶憑什么喜歡一款車呢?如果大排車就不要考慮性價比了,那KTM還找春風做CDK干嘛?如果喜歡一款車就能終身,那還要升級換代干什么?企業(yè)還需要研發(fā)干什么?日系大排車曾經(jīng)怎么打得歐系大排車節(jié)節(jié)敗退,導(dǎo)致大量破產(chǎn)?和那位來自香港的教官一樣,來自臺灣的鑫哥也是外來的和尚。重慶杜卡迪專賣店很聰明,請一位外來的和尚來念經(jīng),果然效果不同。這來自臺灣的過氣車手面對大陸懵懂的大排用戶們,一個勁推銷自己的選車理念,大陸的菜鳥們顯然也很吃這一套,顯然自認更專業(yè),更高人一等。     

  這就是杜卡迪中國和杜卡迪經(jīng)銷商的營銷之道,大量請真洋人,請不起的就請個假洋人從業(yè),自然形成一種更專業(yè)、高人一等的印象,中國大排的菜鳥和小白們果然很吃這一套,掏錢買昂貴的杜卡迪車給他們賺巨額利潤不說,還自愿掏大價錢接受入門級基礎(chǔ)駕駛培訓(xùn)。

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責任編輯:yuki


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