新大洲本田開展“鄉(xiāng)村巡回愛心保養(yǎng)” (3)
◆云南:為了給各少數(shù)民族兄弟的愛車做好保養(yǎng),云南活動小組和總部支援的培訓(xùn)老師到達(dá)活動地對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。18天時間里,活動小組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)村寨,送禮品,做保養(yǎng),共點檢用戶476名,用自己的實際行動把喜悅帶給更多的人!
◆江蘇:在街道的一個繁華地段,新大洲本田銷售店的門頭特別耀眼,門前有許多的用戶正排隊參加點檢活動,熱鬧的現(xiàn)場為這條街道增添了一道特別的風(fēng)景。這一天,對于E-彩用戶周先生來說,具有特別的意義。他不僅享受到了半價機(jī)油、濾芯的優(yōu)惠,而且還有贈送禮品。維修人員為周先生的摩托車進(jìn)行了23項保養(yǎng),并對發(fā)動機(jī)氣門間隙進(jìn)行了調(diào)整。看著維修師傅精心呵護(hù)自己的愛車,周先生顯得很開心。他說:"能享受到這項意外的服務(wù),絕對是一個消費者的超值的服務(wù),我為新大洲本田這種對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度開心!"
用戶接待
◆四川:2008年3月18日下午5:00,一輛新大洲本田售后服務(wù)車從宜賓市江安縣城往瀘州市區(qū)返回,伴隨著響亮的"東方紅"音樂,辛苦一天的服務(wù)人員感覺特別的塌實,即使像我這樣一個隨行的見證者,這樣的體會也特別的強(qiáng)烈。這也是他們連續(xù)作戰(zhàn)的第六天,已經(jīng)在7個網(wǎng)點開展活動了,每天從早上7:00起床準(zhǔn)備,要到晚上7:00才能回到店里,幾乎都在11:00左右才能休息。這一天,流動服務(wù)站共接待了61個用戶。摩的用戶羅師傅告訴記者,他參加活動后,他要告訴他的伙伴們,他選擇新大洲本田不會錯。羅師傅的萬里行摩托車被維修師傅進(jìn)行了全身檢查,清潔空氣濾芯、清洗化油器、調(diào)整氣門間隙等,并對這車的部分待需更換的配件進(jìn)行提示和登記。羅師傅騎上這輛保養(yǎng)后的摩托車,他的神情非常自信。
本次活動正值3.15期間,新大洲本田公司作為一個誠信企業(yè),特在中國質(zhì)量網(wǎng)進(jìn)行公開承諾:發(fā)動機(jī)"三包"期為一年半內(nèi)或行駛15000公里。