新大洲本田開展“鄉(xiāng)村巡回愛心保養(yǎng)” (2)
本次活動(dòng)由新大洲本田服務(wù)部品部統(tǒng)一推進(jìn),通過各辦事處、省代理的積極推動(dòng),活動(dòng)回訪了一大批長(zhǎng)期支持、購(gòu)買和使用新大洲本田摩托車的忠實(shí)用戶,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流動(dòng)服務(wù)站為用戶開展免費(fèi)清洗化油器、檢車、維護(hù)和保養(yǎng),半價(jià)更換新品機(jī)油、空氣濾芯。
新大洲本田“鄉(xiāng)村巡回,愛心保養(yǎng)”大型售后服務(wù)活動(dòng)的開展,受到廣大新大洲本田摩托車用戶的一致好評(píng)。
◆湖南:為了使車輛在用戶手里隨時(shí)處于最佳工作狀態(tài),新大洲本田服務(wù)人員在進(jìn)行每一項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目時(shí),都要向用戶陳述各項(xiàng)所需要注意的保養(yǎng)事項(xiàng),對(duì)用戶所提出的問題我們耐心解答。通過與用戶的溝通,用戶學(xué)到對(duì)車輛的保養(yǎng)常識(shí),臉上有了喜悅的笑容!
◆安徽:當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商為配合此次愛"心"保養(yǎng)活動(dòng),服務(wù)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),與商家共同開展活動(dòng),總共為400多名用戶作了免費(fèi)保養(yǎng)。活動(dòng)期間,部品和整車銷售都有了新的突破。
◆廣東:每天上午8時(shí)整,服務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)來到目的地,卸貨搭帳篷拉橫幅,一天的活動(dòng)就這樣開始了。停車、登記、保養(yǎng),向用戶傳授一些日常保養(yǎng)小技巧,送機(jī)油、簽名、送用戶離開,一切都那么平靜而又有序。服務(wù)人員深有感觸地說:雖然做服務(wù)活動(dòng)是很辛苦,但用戶一聲聲謝謝的聲音打消了我們所有的疲憊,我們收獲了用戶的笑容、感謝和理解,工作中最幸福的事也不過如此吧。
排隊(duì)保養(yǎng)的用戶
宜賓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)