巴西摩市掠影——為欲進(jìn)軍巴西市場的中國摩企支招 (5)
對于中國摩托車企業(yè)如何從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)入巴西市場,在他看來,戰(zhàn)術(shù)進(jìn)入巴西市場,首先要求的是產(chǎn)品的適銷對路,簡言之,就是要最大限度的滿足當(dāng)?shù)赜脩舻男枨。說到這里,王建華給我們舉了中國“豪馬”摩托車在巴西市場的例子。
人們都清楚,日本品牌的摩托車一直在巴西市場上處于霸主地位,但在2005年,中國濟(jì)南輕騎開發(fā)的一款“豪馬”摩托車,卻首次在巴西的一些市場打敗了日系產(chǎn)品。主持開發(fā)“豪馬”的是中國濟(jì)南輕騎的技術(shù)總監(jiān)——曹心誠,這款產(chǎn)品的成功得益于曹對市場和用戶的研究。曹心誠發(fā)現(xiàn)巴西80%的摩托車用戶是一群被當(dāng)?shù)厝朔Q作“摩托男孩”的人。這些人主要是騎著摩托車送外賣、郵寄品及小物件。這類用戶每天要騎行六、七百公里,對摩托車的使用頻率相當(dāng)高。而裝這些物品則需要在車的后面有一個(gè)較大的貨箱,可一般的摩托車在這方面是很難滿足這類要求的。為滿足這一市場需求,曹和他的同事就著手把置物箱容量從10升擴(kuò)大到14升,使車身能裝更多的東西。他們又針對這類用戶騎車時(shí)常把東西掛在車把上或用手拎著的現(xiàn)狀,又設(shè)計(jì)了單手就能變檔的自動離合器。此外,這款車百公里平均油耗比同類車型低0.5升,再加上他們又對減震器和座椅。進(jìn)行了能減輕用戶長時(shí)間騎行疲勞的改進(jìn)。就這樣,渾身都有新“閃光點(diǎn)”的“豪馬”摩托車,一上市就贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻南矏郏唵渭娂婏w向中國濟(jì)南輕騎,年銷量一下子就突破了兩萬輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日本產(chǎn)品。
王建華說:“采取在當(dāng)?shù)赝顿Y辦廠,也是直接進(jìn)入巴西的一個(gè)好辦法。中國重慶力帆集團(tuán)董事長尹明善曾說過這樣一句話:‘摩托車可以采取整車出口的策略,也可以采用海外建廠的策略。’”
王建華認(rèn)為,開發(fā)海外市場也和打仗一樣,重要的不是攻克一個(gè)陣地,而是如何在鞏固這一個(gè)陣地的基礎(chǔ)上去擴(kuò)大戰(zhàn)果。巴西摩托車市場大,發(fā)展快,預(yù)計(jì)在今后10年內(nèi),摩托車每年的銷售量為160萬臺—200萬臺。這么大的市場,不可能完全依靠自己生產(chǎn)來解決的,其中大部分要靠進(jìn)口貿(mào)易來補(bǔ)充市場。巴西鼓勵外資進(jìn)入即鼓勵企業(yè)本地化,摩托車市場的前景也在建廠實(shí)行生產(chǎn)本地化。所以,中國摩托車企業(yè)進(jìn)入巴西市場的最好選擇是投資建廠建立組裝生產(chǎn)線,兼容貿(mào)易;
日本企業(yè)在巴西已有幾十年的歷史,日本企業(yè)經(jīng)過長期的營銷策劃和配套體系本土化的實(shí)施和運(yùn)作,再加上與當(dāng)?shù)劂y行的緊密合作,從而導(dǎo)致了日本品牌已完全被巴西用戶接受和認(rèn)可。中國企業(yè)進(jìn)軍巴西摩托車市場的最大競爭者,無疑就是日本企業(yè)。但是中國摩托車企業(yè)也絕非一無是處,產(chǎn)品品牌上雖不能與日本抗衡,但在投資成本和產(chǎn)品價(jià)格上卻具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。中國摩托車以其價(jià)廉物美進(jìn)入巴西市場深受消費(fèi)者歡迎;鑒于巴西投資的復(fù)雜性,投資摩托車廠與本地合作者合資為宜;市場的變化受多種因素影響,抓住機(jī)遇爭取主動是占領(lǐng)市場的重要法則。
從日本品牌的成功上,他建議在開拓巴西市場時(shí),以下幾點(diǎn)值得注意:
1、不打無準(zhǔn)備之仗,進(jìn)入巴西市場前,必須對本土的需求了如指掌;
2、企業(yè)和產(chǎn)品的定位必須準(zhǔn)確,鑒于日本本田產(chǎn)品占據(jù)巴西市場90%的份額的成功例子,建議進(jìn)入巴西的其它企業(yè)也可緊步本田后塵,緊跟本田的主打車型;
3、企業(yè)應(yīng)擁有一個(gè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)組織管理和完善的市場營銷、售后網(wǎng)絡(luò)。
作為中國摩托車企業(yè)進(jìn)軍巴西市場時(shí),還應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品必須經(jīng)過巴西指定的中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)的歐II認(rèn)證:巴西政府指定的中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)是中國西安摩托車檢測中心;
2、付款最好采用最受巴西歡迎的、通過巴西銀行、花旗銀行、渣打銀行的信用證付款方式。如采用現(xiàn)金付款,對實(shí)力不強(qiáng)的,要求對方先打貨款的20%作為保證金,然后在發(fā)貨前要求對方將余款全部打過來;
3、高度重視產(chǎn)品質(zhì)量:巴西的消費(fèi)者對摩托車的質(zhì)量、品質(zhì)和外觀要求很高,不允許外觀件上有一個(gè)小的顆粒,鍍鉻件的質(zhì)量必須有1—2年的保質(zhì)期。巴西政府對消費(fèi)者的保護(hù)是相當(dāng)嚴(yán)格的,假若有人買了一輛摩托車一個(gè)月后出現(xiàn)了質(zhì)量問題,提出換車的要求沒有得到滿足而告到當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)的話,法官一審將成終審判決。所以中國的摩托車產(chǎn)品在出國前一定要將質(zhì)量做好,做合格,如果產(chǎn)品到了巴西發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題,由于制造周期、語言、時(shí)間差、運(yùn)輸?shù)纫蛩,已是產(chǎn)品生產(chǎn)的幾個(gè)月之后了,這幾個(gè)月企業(yè)不知又生產(chǎn)了多少摩托車,其損失是無法估量的。