建設(shè)集團(tuán)重慶牌摩托車2010年全國愛芯點(diǎn)檢活動
摩托車行業(yè)競爭愈演愈烈,消費(fèi)者隨著生活水平的提升消費(fèi)行為也日趨理性,他們在購買摩托車等耐用消費(fèi)品時(shí)不僅僅只看重價(jià)格,同時(shí)把售后服務(wù)看作了一項(xiàng)重要購買因素。
今年3月中旬至4月中旬,由建設(shè)集團(tuán)重慶牌摩托車銷售有限公司聯(lián)合云南省誠祥公司開展的歷時(shí)一個(gè)月的“重慶服務(wù) 關(guān)懷一路”愛芯點(diǎn)檢活動,畫上了圓滿的句號,本次活動經(jīng)過陸良、石屏、蒙自、玉溪 、硯山 、臨滄、雙江、祥云 、彌渡、景東、大理 、保山 、騰沖 、版納 等20個(gè)縣市,讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者真正享受到了建設(shè)的深度關(guān)懷,從而有力的促進(jìn)了建設(shè)品牌的市場發(fā)展。
為了搞好云南站每一次愛芯點(diǎn)檢活動,建設(shè)摩托客戶服務(wù)部門人員都經(jīng)過了精心的策劃和準(zhǔn)備,活動現(xiàn)場布置和諧溫馨,拱門、宣傳橫幅、展板、海報(bào)等統(tǒng)一制作的宣傳物料,營造出了良好的活動氛圍,維修場地、接待臺等設(shè)置的精心搭建,給人一種專業(yè)規(guī)范服務(wù)的感覺。
在每一場點(diǎn)檢活動中,都有專業(yè)的維修技師為老用戶進(jìn)行檢查保養(yǎng),售后人員也車主介紹如何注意車輛的使用和保養(yǎng),也有工作人員為用戶推介新產(chǎn)品,活動現(xiàn)場一切都井然有序,讓消費(fèi)者感受到了真正的專業(yè)化服務(wù)。
建設(shè)集團(tuán)的每一場愛芯點(diǎn)檢活動旨在把這一對消費(fèi)者深度關(guān)懷的終端點(diǎn)檢服務(wù)活動作為“打造服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、提升用戶口碑、提振商家信心、做透重點(diǎn)市場、提升終端銷量和提升品牌形象”的重要途徑。
標(biāo)準(zhǔn)的活動會場布置
保養(yǎng)知識的宣傳
統(tǒng)一的點(diǎn)檢流程
新老客戶點(diǎn)檢禮品大贈送
新車展示區(qū)
現(xiàn)場購車即有大禮贈送