四川作為中國農(nóng)業(yè)人口大省，它的摩托車銷售也同全國一樣在激烈的競爭中感受著摩托車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)雨和震蕩。因此，可以這么說，四川摩托車市場是國內(nèi)摩托車市場的一個縮影，“春天買車，秋后算賬”，近幾年盛行的賒銷在這里很普遍，對經(jīng)銷商資金鏈的運行造成一定影響。如何在這樣的環(huán)境下生存發(fā)展，四川三臺縣力帆經(jīng)銷商王駿的經(jīng)營之道或許能給人一些啟迪。

力帆品牌在三臺縣的時間并不長，1999年進入當(dāng)?shù)厥袌龊�，先后換了幾個代理商，銷售前景不被人看好。直到王經(jīng)理開始代理力帆品牌后，力帆摩托才像重新煥發(fā)青春一樣，豁然鮮艷起來。說起來，王經(jīng)理和力帆很有淵源：自己本身就是一個足球迷，在做摩托車之前就知道了力帆足球隊，并像所有為西部足球吶喊助威的球迷一樣為力帆足球的精彩之處而激動歡躍。當(dāng)初最大的心愿就是成為力帆旗下的一員，也相信力帆一定會在三臺這片土地綻放絢麗色彩，即使在力帆剛進入三臺市場不景氣的頭兩年王經(jīng)理也沒放棄，始終在努力爭取這個品牌。2001年后終于得到了夢寐以求的力帆代理權(quán)，成為力帆大家庭中的一員。

“櫻桃好吃樹難栽，不下苦工花不開”，以摩托車維修出身的王經(jīng)理深諳告別了摩托車的賣方市場后，營銷將進入一個全新時代。因此，當(dāng)別的商家還抱著那種坐等顧客上門的“老大”姿態(tài)的舊觀念不放時，王經(jīng)理就已經(jīng)在思考如何吸引顧客，將力帆的品牌魅力展示與延續(xù)。對此，王經(jīng)理有自己的想法：那就是樹立品牌、開拓網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)營銷。

服務(wù)營銷作為摩托車銷售的一個重要組成部分在任何時候都不會過時，有了好的服務(wù)便擁有了一個堅實穩(wěn)定的陣地。王駿經(jīng)理所理解的服務(wù)不僅僅是簡單的修修補補，而是將服務(wù)細劃，從細微處入手，與力帆品牌相結(jié)合在一起，真正做到讓用戶滿意和認同。在接手力帆品牌沒多久，他便花大投入建立起力帆摩托車配件儲備庫。正所謂“兵馬未動，糧草先行”，有了充足的硬件設(shè)施開展售后服務(wù)便可得心應(yīng)手，以快制勝。于是在三臺這個小縣城中“力帆的服務(wù)最快、最好！”的口碑成為大家買力帆產(chǎn)品的首選。也正是有了這個良好的基礎(chǔ)，王經(jīng)理又將售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力帆用戶可以“足不出戶”享受一流的服務(wù)，對力帆品牌自然喜形于色了。

“一而十，十而百，百而千，千而萬”，服務(wù)營銷營造了力帆品牌在三臺縣的出色的口碑和效果，王經(jīng)理不失時機地將它與品牌宣傳融合貫通，利用多年來在維修業(yè)內(nèi)創(chuàng)下的人際資源與當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)交流溝通，成功地促使當(dāng)?shù)亟痪�批量選擇力帆水冷摩托執(zhí)行公務(wù)，那三十多輛威風(fēng)凜凜的力帆水冷車成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惇毺氐娘L(fēng)景線，也成為他進行力帆摩托品牌提升的一個妙筆生花的成功案例。

“營銷無處不在！”作為力帆企業(yè)文化重要組成部分的光彩事業(yè)讓每一位有識之士感動。而在三臺縣力帆摩托銷售中，王經(jīng)理也領(lǐng)悟到力帆文化精髓，并積極地參與當(dāng)?shù)毓�益事業(yè)當(dāng)中去。在奉獻出自己的一份愛心后，換來的回報是什么？王駿自豪地說，那就是人們對三臺力帆的親和力，對力帆品牌的認同，三臺力帆也正是在這樣用心愛用戶，用戶用情回報的相融中茁壯成長起來，由最初在當(dāng)?shù)夭蝗肓鞯钠放七M入三甲之列，終演變成參天大樹。

“營銷不應(yīng)該只是概念性的宣傳，而是實打?qū)嵉姆��?wù)，用服務(wù)取勝，主動出擊”，這是王經(jīng)理多年來在摩托車銷售工作中的摸索到心得感悟�！胺�務(wù)無處不在”，在過去的幾年里，王經(jīng)理開發(fā)出30多個銷售網(wǎng)點，同時將維修網(wǎng)絡(luò)也及時建立健全起來，構(gòu)成了一個密集完善的營銷體系，使之力帆品牌在三臺縣眾口爍金，步伐愈加穩(wěn)健持久。

對力帆的熱愛和信念是王駿和他的三臺力帆孜孜不倦的前進動力，雖然2005年行業(yè)風(fēng)云變幻，但做好力帆第一品牌始終是王駿經(jīng)理不變的抉擇：“將力帆品牌影響力繼續(xù)擴大，2006年力帆的前景會更加美好！”（朱廣清/文）