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美國,德國,日本,中國管理的差異

2014-12-10 08:56:18  作者:王亞鋒  來源:慧聰網(wǎng)管理頻道  瀏覽次數(shù):0  文字大小:【】【】【

 

    每個(gè)國家由于歷史的原因不同,發(fā)展不同,在管理上會(huì)有很大的差異。

    美國企業(yè)管理模式

    由于美國人的多樣性,就形成了他的管理模式:激勵(lì)(以個(gè)人為主導(dǎo))+實(shí)用性績(jī)效

    因?yàn)槊绹莻(gè)移民國家,美國社會(huì)崇尚個(gè)人主義,所以在企業(yè)里面也是崇尚個(gè)人主義企業(yè)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神+管理創(chuàng)新。

    在美國人心目中,“白手起家”的人是英雄。像靠石油起家的約翰·D·洛克菲勒、汽車大王亨利·福特一世以及微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨等人都是家喻戶曉的,美國式的個(gè)人主義,引發(fā)了企業(yè)管理文化中注重實(shí)用和務(wù)實(shí)的精神氣質(zhì)。任何一項(xiàng)發(fā)明或發(fā)現(xiàn)是否被企業(yè)接受,關(guān)鍵在于它能否在現(xiàn)實(shí)中加以應(yīng)用,能否在社會(huì)生活中產(chǎn)生效用。

    所以在美國就產(chǎn)生了在家里面就可以上班,美國企業(yè)管理看中的個(gè)人給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,說白了也就是:不管你用什么方法,我企業(yè)不管你,只要你能夠完成你的職責(zé)就OK了。也就是我們說的美國管理的第二條:

    美國社會(huì)文化中的個(gè)人主義和務(wù)實(shí)精神反映了美國人的文化價(jià)值取向,這種價(jià)值取向反映在企業(yè)管理中,形成了美國企業(yè)管理文化的實(shí)用主義特點(diǎn)。

    德國企業(yè)管理模式是:核心技術(shù)+嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量

    先從德國人的性格說起,筆者的同事出差去德國,回來是這樣和我說的:德國人講求踏實(shí),萬事都從誠實(shí)可靠著眼,拿他們的房屋建筑為例,雖然在式樣上并不美觀,但樸實(shí)無華,整齊大方。每一種材料,如玻璃、鎖、鉸鏈、搭鈕、開關(guān)、燈罩、窗簾、衣架等等,縱然是極微末的,也都堅(jiān)牢穩(wěn)固,毫不馬虎。他們寧可失之笨重,極不愿敷衍潦草。德國的公園、車站以及其他公共場(chǎng)所用以裝飾的銅像,多半是獅子、馬和肌肉結(jié)實(shí)的男人,很少用女性作宣傳的。這都是德國民族性格的寫照。

    嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量:

    其實(shí)可以看出德國人把民族的文化轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)管理上面來,德國企業(yè)管理,員工的工作態(tài)度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù),在國際市場(chǎng)上,德國制造和德國標(biāo)準(zhǔn)通常代表著高品質(zhì),是消費(fèi)者可以完全信賴的。在這方面,就連一向以高品質(zhì)取勝的日本人都不得不甘拜下風(fēng)。

    德國企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)已成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,深深植根于廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹立了嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)調(diào)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,在企業(yè)中樹立精益求精的質(zhì)量理念。西門子公司以“以新取勝,以質(zhì)取勝”為理念,使西門子立于不敗之地。就注重產(chǎn)品質(zhì)量而言,他們認(rèn)為高質(zhì)量意識(shí)與員工的高素質(zhì)是分不開的,十分注意培養(yǎng)具有專門技能和知識(shí)的職工隊(duì)伍,千方百計(jì)提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

    日本人企業(yè)管理模式是:日本人的團(tuán)隊(duì)+培訓(xùn)

    日本的團(tuán)隊(duì)精神:

    在日本雖說目前來說,企業(yè)已經(jīng)改變以前那種終身制度,但是日本人一般的話,都會(huì)在企業(yè)做完終身的,這是他們企業(yè)文化所致。日本企業(yè)是以整體取勝,他們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)將企業(yè)的整體帶入了組織發(fā)展的第二階段,企業(yè)組織進(jìn)入了一種整體默契配合的階段,在整個(gè)企業(yè)中形成了一種員工之間無意識(shí)的默契配合,從而使整個(gè)組織的效率最高。也可以這么說日本人不一定比我們中國人優(yōu)秀,做事情也沒有中國人靈活,但是他絕對(duì)是團(tuán)隊(duì)合作的魔幻組合。

    日本的全面質(zhì)量管理,就是讓每個(gè)員工都參與到企業(yè)的各方面活動(dòng)中,參與到所有企業(yè)工作環(huán)節(jié)的改進(jìn)和提高之中,通過這種方式,讓每個(gè)員工都加入到組織中來,形成一種整體的配合和協(xié)作!日本的企業(yè)非常講究整體,不突出個(gè)人的作用。他們講求團(tuán)隊(duì)與組織整體的成功,講究為了組織整體而犧牲個(gè)體,這既是日本社會(huì)的風(fēng)氣,也是日本企業(yè)的最核心的企業(yè)文化。正是這種對(duì)組織整體的認(rèn)同,使日本企業(yè)在戰(zhàn)后能夠快速崛起和成功。

    中國人做事情的靈活可以說是在世界都是出名的,說一個(gè)不太好的笑話:在俄羅斯一般開車超速等會(huì)被罰款相當(dāng)于中國人民幣200元,當(dāng)中國很多人到俄羅斯做生意,有一次中國人開的車子因?yàn)槌俦欢砹_斯交警示意停下來,中國人就直接把100元錢塞在交警的兜里。這說明了在制度面前中國人會(huì)去鉆空子。

    從世界來說,本沒有美國管理模式,德國管理模式還是日本人管理模式,在中國目前情況來,我們作為一個(gè)具有5000年文明史的大國,全球化時(shí)代的中國應(yīng)該超越其狹隘的民族主義,以更理性的態(tài)度對(duì)待西方文明。對(duì)待發(fā)展比我們好的國家,我們要在繼承儒家文化等優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,接受西方的科技文明,接受西方健全的個(gè)人主義,在我們傳統(tǒng)儒家思想精神之上,注入自由、創(chuàng)新的因子,使中國真正成為世界的領(lǐng)跑者,而不是跟從者。

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責(zé)任編輯:yuki


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