為進一步服務群眾，加強和諧警民關(guān)系建設(shè)，公安部推出交通管理服務群眾措施，這些措施將于7月1日起實施。
　　1、實行車輛管理所“一窗式”綜合服務，所有業(yè)務受理窗口均可以辦理機動車和駕駛證業(yè)務，減少群眾排隊等候；
　　2、在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)和計劃單列市，會同有關(guān)部門實行醫(yī)療機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)向車輛管理所傳輸機動車駕駛?cè)松眢w條件證明信息，群眾不必再到車輛管理所提交身體條件證明；
　　3、在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)和計劃單列市，實行機動車所有人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話選定機動車號牌號碼、預約駕駛?cè)丝荚嚒⒀a換領(lǐng)機動車牌證、備案變更登記信息或者查詢交通違法信息等；
　　4、機動車駕駛證和行駛證的換證、補證，以及提交駕駛?cè)松眢w條件證明等業(yè)務，由地(市)車輛管理所下放到縣(市)車輛管理所，具備條件的交警中隊可以受理或者辦理部分業(yè)務；
　　5、在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)、計劃單列市和其它具備條件的設(shè)區(qū)市的商業(yè)中心、社區(qū)、大型企業(yè)等場所或單位，設(shè)立交通管理服務站，為群眾提供交通安全宣傳教育、業(yè)務咨詢、信息查詢等服務，以及代辦或者受理、辦理機動車行駛證和駕駛證補證、換證、身體條件證明提交、交通違法行為處理等業(yè)務；
　　6、試行在下鄉(xiāng)汽車摩托車銷售點設(shè)立機動車登記服務站，委托車輛銷售單位代辦牌證；定期組織民警下鄉(xiāng)服務，為農(nóng)民集中辦理摩托車登記、檢驗及其駕駛證申領(lǐng)等業(yè)務；
　　7、在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)、計劃單列市和其它具備條件的設(shè)區(qū)市，會同有關(guān)部門建立交通事故保險理賠中心，對輕微交通事故實行快速處理、快速理賠；
　　8、在具備條件的設(shè)區(qū)市，會同有關(guān)部門建立交通事故損害賠償人民調(diào)解工作機制和交通事故法庭，方便群眾及時申請法律救濟；
　　9、對交通技術(shù)監(jiān)控資料記錄的交通違法行為，當事人可以在省、自治區(qū)范圍內(nèi)，自行選擇違法行為發(fā)生地、發(fā)現(xiàn)地或者機動車登記地的公安交通管理部門處理。