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| 漳州市南靖大橋頭摩托車行 | |
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| 簡介 |  |
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我公司是一家摩托車批發(fā)零售及配件銷售,有完善的售后服務(wù).公司本著“服務(wù)求第一，質(zhì)量求生存”的經(jīng)營理念。
1 整車銷售時通過用戶填寫的資料建立用戶檔案； 2 對于第一次來服務(wù)站維修的外來客戶也同樣建立檔案； 3 根據(jù)用戶檔案適時的通過電話，信函，短信對用戶進行回訪或通知； 4 利用鈴木4S客戶服務(wù)系統(tǒng)在客戶相對的保養(yǎng)時間，車輛年審，保險到期，生日，節(jié)日，搞活動等……進行自動短信通知和祝賀，提高效率，減小勞力； 5 根據(jù)系統(tǒng)提醒可能流失的客戶進行電話問候和了解情況，大大提高客戶留存率 |
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